Inbound маркетинг – особенности, преимущества и лучшие практики
Стремитесь наладить прочные отношения с потенциальными и существующими клиентами? Используйте возможности SEO продвижения, социальных сетей, видеоконтента и контент-маркетинга для привлечения внимания, роста коэффициента конверсии и увеличения продаж. Все это имеет непосредственное отношение ко входящему маркетингу – техники, которая сосредоточена на формировании причин, по которым ваши потенциальные клиенты должны покупать ваши товары и услуги. Мы предлагаем вам ознакомиться с особенностями входящего маркетинга, сравнить его с некоторыми другими популярными маркетинговыми технологиями, а также рассмотреть варианты его использования для развития вашего бизнеса.
Что представляет собой входящий маркетинг
Входящий маркетинг (на английском – Inbound Marketing) – это маркетинговая стратегия, предполагающая использование полезного и действительно ценного контента для привлечения потенциальных клиентов. Создавая и регулярно публикуя высококачественный контент различных форматов, вы сможете повысить число возвращающихся пользователей, а также увеличить уровень вовлеченности уже существующих клиентов.
Допустим, вы являетесь владельцем iGaming платформы и желаете расширить пользовательскую базу, состоящую из игроков, готовых тратить реальные деньги на ставки. Используя лучшие практики входящего маркетинга, вы будете создавать качественный контент, нацеленный на ваших потенциальных клиентов. Например, вы можете писать статьи со стратегиями по игре в покер и блэк-джек, ставкам на спорт или же советы по разумному управлению банкроллом. Главная цель – позиционировать себя в качестве эксперта в своей области.
Итак, вы должны предложить своей аудитории нечто действительно ценное, чтобы ваша стратегия входящего маркетинга работала эффективно. Это позволит вам конвертировать посетителей вашего онлайн ресурса в реальных пользователей iGaming платформы. Имейте ввиду, что современные интернет-пользователи становятся все более требовательными, и потому они желают получать что-то полезное при взаимодействии с брендами. Так что если вы хотите узнать, как эффективно использовать стратегию входящего маркетинга (независимо от сферы, в которой вы работаете), тогда прочитайте эту статью до конца.
Цели входящего маркетинга, а также актуальность этой стратегии сегодня
Основная цель входящего маркетинга – привлечение потенциальных клиентов с использованием качественного контента, учитывающего нужды вашей целевой аудитории. Вместо того, чтобы просто рекламировать свои продукты или услуги, вы должны сосредоточиться на таких важных аспектах, как информативность, полезность, а также способность решать проблемы вашей аудитории. Вот почему входящий маркетинг является такой важной стратегией сегодня:
- Поведенческие особенности потребителей стремительно меняются. Склонные доверять рекомендациям и отзывам лидеров мнений, современные потребители отыскивают информацию о продуктах и услугах, в которых они заинтересованы. Используя стратегию входящего маркетинга, вы будете предоставлять своим посетителям релевантный контент в правильные моменты времени.
- Необходимость в выстраивании долгосрочных отношений. Inbound маркетинг позволит вам выстраивать прочные отношения с потенциальными клиентами, основанные на доверии. Таким образом вы сможете значительно повысить вероятность повторных конверсий.
- Затраты на маркетинг постоянно увеличиваются. Современные рекламные кампании могут быстро истощить ваш бюджет. Входящий маркетинг – это стратегия, требующая меньших финансовых вливаний для обеспечения постоянного потока клиентов в долгосрочной перспективе.
- Вы можете значительно повысить видимость вашего бренда в глобальной сети. Создавая и регулярно публикуя качественный контент, вы сможете добиться более высоких позиций в поисковой выдаче. Это позволит вам привлекать большие объемы органического трафика на продвигаемые продукты.
- Отличная масштабируемость. Используя эту маркетинговую технику правильно, вы сможете масштабировать свои кампании, не увеличивая затраты на маркетинг пропорционально.
Так что если вы желаете улучшить позиции своего бизнеса относительно конкурентов в вашей ниже, то вам не стоит пренебрегать таким эффективным инструментом как входящий маркетинг.
Входящий маркетинг и прочие важные темы, которые будут обсуждаться на предстоящих iGaming конференциях
iGaming является сегодня одной из самых интересных индустрий для маркетологов и вебмастеров. Она охватывает онлайн гемблинг, а также ставки на спорт и киберспорт. Благодаря постоянно растущему количеству гемблеров и бетторов, игровых платформ, а также курсу на легализацию iGaming повсеместно, услуги партнерских маркетологов становятся все более и более востребованными. Поэтому вам не стоит игнорировать индустриальные мероприятия, такие как iGB Live 2024 Амстердам.
С 16 по 19 июля 2024 года, в Амстердаме будет проведена конференция iGB Live – важное событие в мире iGaming, в котором примут участие более 9000 гостей, являющихся лидерами в индустрии. Зарегистрировавшись на конференции, вы сможете пообщаться с партнерскими менеджерами, а также выяснить, какие требования они устанавливают по отношению к аффилиатам. Конференция iGB открывает практически неограниченные возможности для партнерских маркетологов, нацеленных на продуктивный нетворкинг с провайдерами и поставщиками iGaming решений. Вы сможете установить партнерские отношения с брендами и научиться создавать оптимизированные кампании. Также вы узнаете о лучших стратегиях выхода на новые рынки, как снизить расходы маркетингового бюджета и обеспечить свое конкурентное преимущество.
Многие аффилиаты будут рады узнать о том, что Affter, молодая и весьма перспективная партнерка казино и ставок на спорт, также примет участие на конференции. Партнерская программа Affter уже пользуется доверием многих брендов, и она предлагает множество гемблинг/беттинг офферов для 60+ ГЕО, гибкие модели выплат комиссионных, инхауз медиабайинг, а также огромное количество маркетинговых инструментов и креативов для своих партнеров. Как беттинг партнерская программа, Affter Affiliates подготовила множество эксклюзивных офферов, посвященных ЧЕ 2024. Так что продолжайте следить за новостями чтобы быть в курсе всех промоакций и офферов от Affter партнерка iGaming.
Сравнительная характеристика входящего и исходящего маркетинга
Входящий и исходящий маркетинг – это разные маркетинговые стратегии, отличающиеся как по принципам работы с потенциальными клиентами, так и достигаемым результатам. Исходящий маркетинг нацелен на более активное вовлечение вашей аудитории, чтобы увеличивать интерес потенциальных клиентов в продвигаемых вами продуктах. Его стратегии предусматривают активное использование социальных платформ, совершение продаж «от двери к двери» и даже холодные звонки.
Что касается входящего маркетинга, он больше сосредоточен на привлечении клиентов к вашему бизнесу. Сердцем этой стратегии является качественный и релевантный контент, способный решать проблемы вашей целевой аудитории. Таким образом, входящий маркетинг вращается вокруг контента, в то время как исходящий маркетинг – на кампаниях по продажам. Кроме того, вместо конвертации новых пользователей, он направлен на повышение узнаваемости вашего бренда. Дополнительными преимуществами входящего маркетинга перед исходящим являются более низкие временные и финансовые затраты на реализацию.
Сравнение входящего маркетинга и контент-маркетинга
Несмотря на то, что входящий маркетинг – это стратегия, фокусирующаяся на использовании контента, она не является тождественной контент-маркетингу. Последний является стратегией, нацеленной на разработку качественного контента с учетом интересов целевой аудитории. Как контент-маркетолог, вы будете создавать блог-посты и статьи, соответствующие вашей нише, а также взаимодействовать с посетителями посредством комментариев.
Входящий маркетинг – это более обширная стратегия, которая также использует практики контент-маркетинга. Помимо разработки контента, она также включает множество других элементов, например, всплывающие окна, формы подписки на рассылки, призывы к действию и прочие. Ниже мы привели основные моменты, наглядно демонстрирующие различия между двумя маркетинговыми стратегиями:
- Контент маркетинг нацелен на создание и распространение контента. Входящий маркетинг использует куда больше инструментов, включая SEO, лидогенерацию, эмэйл маркетинговые кампании, социальные сети и прочее.
- Контент-маркетинг фокусируется на разработке ценного контента для привлечения и вовлечения потенциальных клиентов. Входящий маркетинг предполагает полный цикл взаимодействия с аудиторией, включая привлечение и повторные конверсии.
- Входящий маркетинг также широко использует инструменты аналитики и персонализации чтобы анализировать ключевые метрики и повышать уровень удовлетворенности пользователей.
Хотя контент-маркетинг является важной частью входящего маркетинга, последний использует куда больше техник и инструментов, нацеленных на привлечение, вовлечение и повторные конверсии.
Этапы реализации стратегии входящего маркетинга
Теперь, когда вы знаете, что представляет собой inbound marketing тактика и как она работает, пришло время выяснить, как воплотить ее в жизнь. Ниже мы описали 4 этапа реализации кампании входящего маркетинга:
- Привлечение потенциальных пользователей. Сначала найдите людей, которым может быть интересен ваш контент и продвигаемые продукты. Пригласите их посетить ваш вебсайт, блог или профиль в социальных сетях. Чтобы быть более заметным для вашей целевой аудитории вам нужно использовать ключевые фразы и хэштеги, которые релевантны вашей ниже.
- Превратите потенциальных клиентов в своих пользователей. Как известно, практически все маркетинговые тактики ставят перед собой цель конвертации потенциальных клиентов. Чтобы добиться этой цели, вам нужно сформулировать убедительный призыв к действию, разработать лид-магниты, чтобы мотивировать посетителей подписаться на вашу эмэйл рассылку, использовать привлекательные формы подписки и прочее. Например, онлайн сервис Dropbox привлекает потенциальных пользователей, предоставляя бесплатные версии некоторых своих продуктов. Вы также можете ознакомиться со стратегиями входящего маркетинга своих наиболее успешных конкурентов, чтобы использовать их для развития собственного бизнеса.
- Дополнительная мотивация для совершения целевых действий. Просто предлагая посетителям подписаться на вас, вы вряд ли добьетесь высокого коэффициента конверсии. Многие онлайн бизнесы сталкиваются с проблемой «покинутых корзин покупок», то есть когда посетитель сайта по какой-либо причине не завершил покупку. Вам доступно множество автоматизированных инструментов, позволяющих отправлять «легкие напоминания» о возможности завершить покупку. Предложите что-то ценное такому пользователю чтобы смотивировать его вернуться к вам и оформить заказ.
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов. Чтобы отблагодарить ваших клиентов, совершивших покупку, вы можете отправить благодарственное письмо, варианты скидок и прочее. Это также послужит мотивацией для ваших клиентов написать отзывы о вашем бренде. Так вы сможете устранить любые проблемы, возникающие на ранних этапах взаимодействия с клиентами, а также побудить возвращаться к вам снова и снова.
Создавая кампании в соответствии с приведенным выше планом, вы сможете эффективно взаимодействовать со своими клиентами на протяжении всего пути к совершению покупки.
Входящий маркетинг – советы для повышения эффективности вашего бизнеса
Теперь пришло время перейти к стратегиям и советам по использованию лучших практик входящего маркетинга. Ниже представлены 10 стратегий входящего маркетинга, работающих эффективно, независимо от того, к какой нише относится ваш бизнес.
Создайте целевую персону в Facebook
Facebook – это крупнейшая социальная платформа по количеству активных пользователей, и потому она хорошо подходит для кампаний входящего маркетинга. Используйте сервис Facebook Insights, чтобы определить демографические характеристики вашей целевой аудитории, а также для анализа активности подписчиков. Таким образом вы создадите целевую персону – профиль идеального клиента. Благодаря мощным инструментам социальной платформы вы сможете узнать о хобби, любимых страницах, возрастных группах, географическом местоположении и много других деталей. Создав целевую персону, вы сможете оптимизировать свои кампании так, чтобы они соответствовали интересам и потребностям вашей целевой аудитории.
Проводите опросы
Еще один маркетинговый прием, нацеленный на то, чтобы лучше познакомиться с целевой аудиторией, – это проведение опросов. Так вы сможете узнать о проблемах и «болевых точках» ваших потенциальных клиентов, чтобы в конечном итоге создавать более полезный, ценный и релевантный контент, который привлекает внимание и вовлекает. Например, если у вас есть база почтовой рассылки, то вы можете использовать средства автоматизации для отправки писем с опросами прямо в почтовые ящики ваших подписчиков.
Проводите подробные интервью
Чтобы лучше познакомиться с вашей аудиторией, отберите несколько пользователей, готовых связаться с вами, чтобы расспросить их об интересах и предпочтениях. Позвоните им по телефону или используйте сервисы видеозвонков для более тесного взаимодействия. Узнайте, готовы ли они потратить несколько минут своего времени на то чтобы пообщаться с вами.
Сделайте эти звонки более ценными, сообщив клиентам, что вы готовы предоставить бесплатную консультацию. Во время разговора задайте вопросы касательно трудностей или возможных проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
Публикуйте полезный контент
Многие маркетологи допускают ошибку, когда публикуют статьи и видеоролики, содержащие общую информацию, нацеленную на широкую аудиторию. Согласно лучшим практикам входящего маркетинга, вы должны создавать качественный контент, учитывающий интересы вашей целевой аудитории. Проводите А/Б-тестирование и постоянно оптимизируйте свой контент с учетом потребностей ваших потенциальных клиентов.
создавайте привлекательные заголовки
Привлекайте внимание к вашему контенту при помощи заголовков. Учитывая особенность большинства людей, заголовки с негативным окрасом привлекают больше внимания. Например, если вы являетесь аффилиатом, работающим с казино партнеркой, то вы можете написать статью о не эффективных стратегиях для онлайн слотов с заголовком «худшие стратегии, которые вы можете использовать, играя слоты». Однако, не следует использовать заголовки с негативным окрасом в каждой вашей статье.
Разбавляйте контент визуальными элементами
Современные пользователи предпочитают наглядную информацию. Поэтому они вряд ли будут читать ваши длинные текстовые блоки. Разбавляйте статьи изображениями, анимацией, видеороликами и инфографикой. Результаты недавних исследований показали, что визуальный контент способствует росту коэффициента конверсии.
Пишите длинные статьи, подкрепленные реальными данными
Если вы хотите позиционировать себя в качестве эксперта в своей области, вам нужно писать длинные статьи, основанные на результатах исследований. Добавляйте как можно больше данных, чтобы ваш контент выглядел профессионально и убедительно. Кроме того, такие статьи хорошо воспринимаются поисковыми системами, чьи алгоритмы постоянно меняются.
Используйте технику сторителлинга
Сухие тексты написанные академическим языком могут быть слишком скучными для ваших читателей. Поэтому, постарайтесь писать статьи, рассказывающие истории, чтобы создать эмоциональную связь с потенциальными клиентами. Кроме того, таким образом вы добавите отзывы (социальное доказательство) в ваши статьи.
Публикуйте гостевые посты
Гостевые посты помогут вам расширить пользовательскую базу, получать обратные ссылки и повышать авторитет в вашей нише. Старайтесь быть последовательным в том, что вы публикуете, чтобы выстраивать доверительные отношения и повышать видимость вашего бренда в интернете.
выбирайте блоги с крупной аудиторией заинтересованных пользователей
Ваши гостевые посты не будут приносить пользы, если вы будете размещать их в блогах с «мертвой» аудиторией. Поэтому всегда проверяйте блоги на активность и уровень вовлеченности подписчиков. Вы сможете оценить активность аудитории, просмотрев комментарии под некоторыми статьями.
Заключение
Входящий маркетинг – мощная стратегия, адаптированная к предпочтениям современных потребителей. Разработайте план использования стратегий входящего маркетинга чтобы привлекать и повышать уровень вовлеченности своих клиентов, используя персонализированный подход, автоматизированные инструменты и релевантный контент. В отличие от традиционного маркетинга, эта стратегия позволит вам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, повышать видимость вашего бизнеса в интернете и уровень доверия к вам. Следуйте нашим советам по входящему маркетингу, чтобы не только привлекать клиентов, а и повторно конвертировать их. Это поспособствует дальнейшему росту и развитию вашего бизнеса.